예약안내
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환불 및 취소 안내
- 예약시 이용 안내 및 환불 규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 예약 후 문자로 숙소 입금 계좌번호를 안내드립니다.
- 입금시 반드시 예약자 명의로 해주시고 타인 명의로 입금시 해당 숙소 담당자에게 연락주시기 바랍니다.
- 24시간 이내 미 입금시 예약은 자동으로 취소가 처리가 됩니다.
- 예약 신청 후 무통장 입금이 완료되면 해당 숙소 담당자가 입금 확인 후 예약 완료 안내 문자가 발송됩니다.
- 예약 변경은 재예약으로 간주됩니다. (예약 환불 규정 적용)
- 예약 완료 문자의 선택형 프로그램의 경우 동네라이프 이용 고객에게만 제공되는 특별 혜택입니다.
환불 및 취소 안내
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 아래와 같이 환불 기준을 적용하고 있으니 신중히 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약 완료 후 날짜 변경 및 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다. (예약 취소 시 환불 규정 적용)
- 환불 시 결제 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소 수수료는 결제 금액 기준입니다.
- 환불 규정은 다음과 같습니다.
이용일 10일 전 전액 환불
이용일 7일 전 30% 차감 후 환불
이용일 5일 전 50% 차감 후 환불
이용일 3일 전 70% 차감 후 환불
이용일 2일 전 ~ 당일 취소 환불 불가
※ 기후변화 또는 천재지변으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 취소가 필요한 경우 전액 환불 한다.
(* 기상청이 강풍,풍랑,호우,대설,폭풍해일,지진해일,태풍,화산주의보 또는 경보(지진포함)를 발령한 경우 한정)
※ 1급 감염병 ((감염병의 예방 및 관리에 관한 법률)상의 1급 감염병)으로 인해 숙박지역 또는 이용자의 거주지가
특별 재난지역으로 선포 또는 사회적 거리두기 3단계 및 이에 준하는 조치가 되어 이용할 수 없는 경우 전액 환불한다.
(* 단, 사회적 거리두기 2단계 ~ 2.5단계 및 이에 준하는 조치가 되는 경우 50% 차감 후 환불된다.)
